售前服务 PRE-SALE SERVICE

  • 设计师上门,现场根据客户要求列举至少三个方案

  • 细化方案设计稿,手绘效果图后,与客户再次沟通,调整后定稿

  • 与客户确定原料,尺寸等,联系工厂下单生产

薇灵珠宝服务视频

售后服务AFTER SERVICE

免费清洗 免费清洗

1、钻石饰品以及素金饰品免费清洗

整形 整形

1、戒指第一年免费整形
2、超出一年免费整形期,根据体验中心收费标准收取

基础刻字 基础刻字

1、免费刻一次,有需要再度刻字,根据体验中心收费标准收取
2、免费在戒托上(特殊款式除外)刻数字、英文字母、字符、中文,所有刻字数不超过6个字符(一个中文字算2个字符),耳饰,项链,手链,吊坠产品无法刻字

改手寸 改手寸

1、缩放范围:±1号内。修改对象不包含群镶款、排钻款、条戒(车花戒)等戒指,具体情况请咨询体验中心珠宝顾问
2、产品售出后可免费改手寸1次
3、再次修改手寸需根据戒指实际情况以及体验中心收费标准收取

翻新 翻新

1、售出第一年免费翻新
2、超出一年免费翻新期,根据体验中心收费标准收取

焊接 焊接

1、免费焊接一次
2、第二次焊接,根据体验中心收费标准收取

补配件 补配件

1、在薇灵珠宝所购的产品包括配件(配件如小钻、耳背和搭扣等)如果因为非质量原因导致的损坏缺失,如配件遗失,外力所致破损断裂等,薇灵珠宝可提供有偿服务。收费根据配件表格收取
2、经过国家级第三方检测机构鉴定为质量原因的,薇灵珠宝将免费为顾客维护修理或更换相同的产品

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